商用电开水器作为一种电器产品，其安全性是非常重要的。由于一般消费者不具备用电知识，所以在购买产品后不要自行安装，要由生产企业的人员进行安装。在使用产品前，消费者应仔细阅读产品使用说明书，按照说明书进行操作。
一般开水器应放置在一个牢固的平台上，其附近应有排水地漏，方便开水器清洗排污以及故障条件下的溢水。外部电源在接入开水器前，应安装独立的电源开关及漏电保护装置。开水器的金属外壳要可靠接地。消费者在使用中应注意以下6个方面的问题:
1.不要将开水器安装在潮湿的环境中，如浴室中。因为浴室中空气潮湿，水蒸汽进入电器箱后，易在绝缘介质表面凝结，降低其绝缘性能，造成漏电事故。
2.在使用开水器时，应先注满水后再接通电源，不要随意自行调整温控器，以防止将温控器调至沸点温度以上。有防干烧的即热节能开水器，是通水的情况下，通电后会自动进水到工作状态。
3.在使用过程中，不要拆除开水器的接地导线，因为接地措施是防止触电的一道保护措施。4.要经常检查开水器的进水源，防止进水口处堵塞，避免电加热管干烧现象的发生。
5.要定期除垢。如果当地水质低劣，可在开水器进水口处安装净水器，以提高开水器的工作效率，延长使用寿命，保证饮用水的清洁卫生。
6.在保养清洗开水器前必须切断开水器的水源和电源。清洁开水器的外壳时，应用干净的抹布进行擦拭，严禁用喷射水流冲洗外壳及电器箱部分。
1、开水器的软管与水源连接，水源进入冷水箱，进入沸水加热器。水位升高，浮球阀将水源控制在有限高度，并自动关闭水源。
2、原水进入冷水箱内，冷水箱内的电控球开始上浮，控制机器电源回路的电源开启。
3、把电源打开，红色的指示灯亮着，就代表有电。当绿灯显示加热管在工作时，沸水开始大约5分钟，而冷水不断地被补充到沸水中形成一个工作过程。
4、开水器的沸水不断地溢流到沸腾水箱中，水位上升，开水控浮球逐渐上升到极限高度，机器的加热管断开，停止工作。绿灯熄灭，打开水箱水温低时，自动开启，此时黄灯点亮。
开水器使用须知。商用电开水器作为一种电器产品，其安全性是非常重要的。由于一般消费者不具备用电知识，所以在购买产品后不要自行安装，要由生产企业的人员进行安装。在使用产品前，消费者应仔细阅读产品使用说明书，按照说明书进行操作。一般开水器应放置在一个牢固的平台上，其附近应有排水地漏，方便开水器清洗排污以及故障条件下的溢水。
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